Dit artikel beschrijft de standaard LMS mutatieverzoeken (bijv bulk enrollment, handmatige course aanmaken). Zoek je informatie over mutatieverzoeken TOPdesk (bijv nieuwe behandelaar aanmaken), kijk dan in dit artikel.
Voor veel voorkomende verzoeken van faculteiten aan Functioneel Beheer zijn standaardformulieren beschikbaar in het Helpdeskportaal (de klantenkant). Deze formulieren zijn alleen zichtbaar voor LMS coordinatoren en hun teams. Door gebruik te maken van deze formulieren weten we dus zeker dat de aanvraag van een bevoegd contactpersoon komt, dat alle benodigde informatie wordt ingeleverd en dat het direct bij de juiste behandelaar (in dit geval FB LMS) terecht komt.
Waarvoor kan ik een mutatieverzoek indienen?
Onderstaande standaard formulieren zijn beschikbaar via deze link.
- Bulk (un)enrollment gebruikers
- Cursuswijziging of verwijdering in Brightspace
- Cursus aan tweede faculteit koppelen in Brightspace
- Handmatig aanmaken Brightspace cursus
- Muteren medewerkers in de persoonsgroep LMS/ICTO coördinatoren
- LMS coordinator toevoegen/verwijderen
- Data request > voor administratieve verwerkingen.
- Course Copy Bulk
Hoe dien ik een mutatieverzoek in?
- Ga naar het Helpdeskportaal https://helpdesk.universiteitleiden.nl/
- Login met je ULCN gegevens
- Klik op de tegel van Teaching support & digitale leeromgevingen.
- Klik op de tegel LMS mutatieverzoeken.
Deze is dus alleen zichtbaar voor LMS coordinatoren teams en niet voor studenten, docenten of andere gebruikers.
- Klik op het verzoek dat je wilt indienen.
- Vul de verplichte velden van het formulier in en klik op submit.
Je kunt je verzoek tracken in het Helpdesk portaal alsmede binnen TOPdesk. De melding staat op naam van de individuele aanvrager.