Voor het monitoren en op afstand bedienen van de Mediasite recorders (door videocoördinatoren, diens student assistenten en overige key-users) is het nodig om een account in onze (FB Video) licentie te krijgen. Tevens is voor het installeren van Teamviewer toestemming nodig van het ISSC, dit formulier vat beide aanvragen in een proces samen. Dit artikel omschrijft hoe je bij het desbetreffende formulier moet komen.
- Navigeer naar de helpdesk en login met je gegevens: https://helpdesk.universiteitleiden.nl/
- Navigeer vervolgens naar Teaching support & digitale leeromgeving door op de tegel te klikken met dezelfde naam. (In het Engels heet de tegel: Teaching support & digital learning environment)
- Klik vervolgens op de knop genaamd Mediasite
- Vervolgens kun je aan de rechterhand op de blauwe tegel genaamd Aanvraag Teamviewer toegang voor Mediasite Recorders klikken. Het volgende formulier wordt geopend:
- Een deel van het formulier kan al ingevuld zijn. Controleer of dit correct is
- Vul de rest van het document naar behoren in
- Reden van aanvraag is vooral belangrijk. Zorg dat hier duidelijk staat waarom je toegang wilt/toegang aanvraagt voor iemand anders
- Vergeet niet op Indienen te klikken
- Als de aanvraag is goedgekeurd kun je je account activeren via Bedrijfsaccount bij TeamViewer activeren